在实体店的基础上,我们增开了网店易百数码www.yibay.com.cn,网店开张也有几个月了,客户购买手机的时候,遇到到最大的问题就是--我怎么相信你,这个问题很难回答,因为不管说什么,都是空口白说,拿不出什么实质的证明来。实际上只要细心观察加上咨询就可以得到很多相关的信息。
一、商品价钱
商品价钱是最重要的一项,在网上买商品,图的就是方便快捷,更重的是便宜。。。。。不法分子正是利用了网上可以买到便宜的商品来大做文章,比如说一款手机,市场上正常的价钱是4000块,然而他在网上却报价只要2000块,(而这时在网上搜索一下,大多数的网上卖家报的价是3500块)问为什么会这么便宜,他的理由往往是,在网上开店成本少,投资少,还是什么从国外来的XX货,单从这个价格大家都可以分析一下,如果真的有这件商品,那么何必这么辛苦到网上来卖呢!到市场去一下就被人抢购了!要么就是他的商品有问题。
在网上购买手机的时候,还有一点很重要的就是手机的售后,要是有全国联保的,到没什么,但很多都是卖家三包的,要是手机出现质量问题,还得要找回原商家!对于买韩国贴牌手机的用户更要注意这点,(什么是韩国贴牌手机 http://www.yibay.com.cn/Htmls/Article/Article/20061227020248.html)韩国贴牌手机由于其特殊的生产及销售方法,导致目前市场上根本就没有相关的配件出售,就算你当初买的时候少花100---200元,也是没有用的, 一旦出现质量问题,卖家要是不管售后, 您将花非常多的钱用来维修,或者干脆就是想花钱都没有地方修. 易百数码经营了几年的韩机贴牌,经常会遇到很多买家在其它地方或网上购买后,出现质量问题便找不到卖家,无法售后,为自己造成了一定的经济损失,并且打算从此不再买韩机贴牌手机,其实这是很不应该的.只要您找到有实力和负责的手机供应商就不会出现此类问题。在网上卖手机也无非为了挣钱,便做手机的售后是要花钱与精力的,易百数码的定价都是把这些成本考虑进去了,所以我们永远也做不到网上的最低价格,因为我们要做手机的售后!电子产品谁也保证不了100%没问题,但我们一定尽100%精力去解决问题!
在网上销售的电子产品,很多商品低价的低价只是一个假象,比如说某某手机标着很低的一口价,后面就会套餐价,而这些价格却奇高,只有购买了他们套餐的用户才可以享受售后服务!要是你坚持要买一口价的商品,商家往往会说现在没货来打发客户,这是变相的低价,请各买家留心!
总结起来就是,天下没有免费的午餐,莫贪小便宜!
二、交易方式
货到付款
目前最安全的方便的网上交易方式是货到付款,易百数码现开通了此项服务,(详细货到付款说明 http://www.yibay.com.cn/Htmls/Help/Info/20060603135028.html)
网上在线支付
有了像安付通和支付宝这样的支付工具可以很大程度上保护买家的利益,所以在购买商品时尽量选择这些支付工具,但由于使用这些工具要用到网上银行,还要亲自去银行开通网上银行,使用起来麻烦一些,这样还是很多买家会选择直接银行汇款。只就要求要找到真正有实力的网上卖家!一般情买家可以打电话过去咨询一下,可以问一些支不支持安付通或支付宝之类的支付工具,可否当面交易,要是你和卖家不在同一个城市,可以说叫朋友过去帮你买,问一些关于商品具体一点的情况,要是对方既不支持安付通,也不支持当面交易,那就多加小心了,要是卖家在回答你对商品提出的问题很含糊,这就不得不使我们怀他的真实性。
三、卖家信用度
在易趣、淘宝和拍拍上,可以看到卖家的信用度,这是一个很重要的信息,但也不以完全相信这个,不要把这个看得太重,因为现在做假信用度的太多了,他们都是相互刷好评的,淘宝上还更直接,有人卖钻石信用度的号,面对这些,要怎样去区别呢?先查看一下卖家收到评价的记录,这里要注意的有几点,那就是由谁给卖家的好评,要是你发现,这个卖家,收到的好评来来去去都是那几个人,那就很有可能是做假了,他们之间相互给好评,从而达到较高的卖家信用度,要是同时他们的买家信用度也会很高,(卖家信用度就是作为卖家,卖出去一件东西,买家给卖家的好评!买家信用度则相反)
四、其他
多观察多对比多咨询。咨询的时候可以多问一些具体的关于商品的问题,然后听听卖家是怎么回答,要是很多信息连卖家都无法回答出来,或是回答的很模糊,要不就是转移问题,那就要小心,可能这位卖家根本上就没有这件商品,专业和有实力的网上卖家,都有自己的网站,网站也可以反应出商家的实力,就拿卖韩国贴牌手机来说,现在网上很多人在卖,有自己网站的人也很多,但是自己拍实物相片的却很少,目前来说能自己拍实物相片的韩国贴牌手机卖家,都是比较有实力的,因这能做到这个的不容易,这样要花去大量的人力和物力,而目前很多网上卖家手机的图片和说明都是COPY来COPY去的!易百数码(www.yibay.com.cn)的手机图片均由实物拍摄,并加上了我们的水印。如下:
